IT-Support

Länder und die IT Technik

by EPICENTER on 17. September 2009

Wir haben heute ein kleines Navision Meeting, zu welchem Vertreter / Keyuser aus 3 ausländischen Standorten geladen waren. Kurz nach dem Beginn des Meetings tauchte der Leiter der Veranstaltung bei mir auf und berichtete von Computerproblemen bei den Teilnehmern der Veranstaltung.  Computerprobleme, bei denen sich der Admin einfach an den Kopf langen!

[mehr zum Thema…]

{ 0 comments }

Ein Mitarbeiter bedankt sich für die IT Leistungen

by EPICENTER on 17. September 2009

Es ist 2009, eigentlich ein Tag wie jeder andere im Tagesablauf  eines ITlers. Doch dies sollte sich heute noch schlagartig ändern, als Mitarbeiter XY mein Büro betritt.  Kommt es zu solch einer Begegnung von Sysadmin und User erwartet der fleisige Admin eine der drei folgenden Reaktionen des Mitarbeiters:

[mehr zum Thema…]

{ 0 comments }

Exchange und ESX Server Überwachung (Desktop-Gadgets XP)

23 Februar 2009

Hab in meiner Mittagspause mal wieder auf meinen täglichen Surftouren durchs Netz zwei Gadgets für mich endeckt. Einaml den “Free VM Monitor – Get X-Ray Insight into the Performance of ESX Servers” Überwacht VMware-ESX-Server sowie die damit verbundenen Virtual Machines und zeigt alle wichtigen Daten auf einem Blick an. Echt nice!

Ganzen Artikel lesen →

Scheiß Netzwerk – nix funktioniert! ..und ich muss noch so viel tun!

9 Januar 2009

Gerade nen aufgelösten Anruf bekommen: User: Ich bin gerade aus Norwegen zurück, versuche mich mit dem Netzwerk zu verbinden und nix geht! Scheiß Netzwerk – Ihr habt doch bestimmt wieder alles umgestellt als ich nicht da war! Ich: Jetzt mal langsam! Wir haben bestimmt nichts umgestellt, das Netzwerk funktioniert und wo ist eigentlich genau das [...]

Ganzen Artikel lesen →

Blog “fast” gehacked! fg

5 Januar 2009

So viele User sind ja hier noch nicht unterwegs, aber vielleicht haben es ja doch einige bemerkt, dass die Site temp. down war. Dies lag an einem Megaupdate, welches die Platte / Filesystem geschrottet hat. Mehr dazu gibts die Tage in einem anderen Beitrag von mir! Aber nachdem hier wieder alles funktioniert, bekam ich diese [...]

Ganzen Artikel lesen →

IT Weihnachtsfeier 2008

23 Dezember 2008

IT Weihnachtsfeier 2008 am 12.12.2008 Wie jedes Jahr stand auch dieses Jahr lecker Grillfleisch auf unserem Speiseplan.

Ganzen Artikel lesen →

Unfallverhütungsvorschrift – ob das wohl durch geht?

20 Dezember 2008

Da ich bei uns nicht nur die IT plane, sondern auch für die Telefonie verantwortlich bin, habe ich mir für einen temp. Aufbau ein Telefonkabel ziehen lassen. Nichts Besonderes ..nur man beachte den Aufbau mit dessen Hilfe die Elektriker das Kabel abgerollt haben! Ich habe ja immer darauf gewartet, dass die Kabeltrommel den Eingang hinab [...]

Ganzen Artikel lesen →

IT und mal eine gaaaanz andere Maus! ;)

17 Dezember 2008

IT und mal eine gaaaaanz andere Maus, nennt sich mein aktueller Support-Fall! fg Eigentlich wollte ich ja nur mal schnell einen Container vom EDV-Zubehör befreien, da dieser nur als Übergangslösung gemietet war, bis unser neues Bürogebäude fertig ist! Schnell ging es ja, aber irgendwie war es auch ziemlich eckelig, was man da zu sehen bekam, [...]

Ganzen Artikel lesen →

Rackeinbau ohne Muttern und Schrauben – so gehts!

11 Dezember 2008

Wenn Elektriker IT Montagearbeiten machen, kann man etwas erleben! Vielleicht hätten die mich mal fragen sollen, ob ich ihnen 4 Muttern und 4 Schrauben geben kann! Aber eines muss man sagen, gehalten hat das Patchfeld ohne Probleme! Wie es allerdings bei nem Server aussieht …mmmh

Ganzen Artikel lesen →

USB Dongle Aladdin – ihm ist es zu kalt!

11 Dezember 2008

Nachdem unser Lizenzserver für HighCad ein paar ausgefallen ist und wir einen Zusammenhang mit dem Dongle diagnostizierten wurde ein Anruf beim Support fällig. Eigentlch wollten wir ja einfach nur einen neuen Dongle zugeschickt bekommen, doch was wir uns dann für Aussagen ahören durften, war einfach nur göttich! Zuerst sollten wir das aktuelle Update für den [...]

Ganzen Artikel lesen →

Der Beamer zeigt nur “Blau” an …

19 November 2008

User: Hallo hallo …Admin, ich habe ein kleines Problem, der Beamer zeigt nur einen blauen Bildschirm an! Habe schon alle Tasten auf der Fernbedienung getestet, doch ohne Erfolg. Der muss einen Defekt haben!! Ich: Ich komme gleich in den Besprechungsraum und schau mir das mal an. Im Besprechungsraum angekommen, die Wähltaste für die Eingänge des [...]

Ganzen Artikel lesen →

Wie kommt die USV in den Serverraum

18 November 2008

Wie bringen wir die USV in den Serverraum …das war heute eine wirklich interessante Aufgabe, vor allem, wenn der Serverraum etwas unpraktisch liegt! Aber keine Panik! Folgende Dinge werden gebraucht: LKW, Gabelstapler, Minibagger, etwas größerer Bagger, Sackkarre + 4 motivierte Leute! Eine wohl etwas unkonventionelle Art eine USV in der Serverraum zu bekommen, kann man [...]

Ganzen Artikel lesen →

← Previous Entries